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NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA

ISO 9001:2015

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5. Liderazgo

Auditor interno

Auditor interno

Auditor interno

Un auditor interno en ISO 9001 es el encargado de llevar a cabo los procesos que permiten obtener evidencias y evaluarlas con el fin de determinar si se cumplen los requisitos del sistema de gestión de calidad en una determinada organización. Las auditorias de calidad son realizadas por la propia empresa con fines internos. En definitiva, se pretende analizar internamente la actividad de la empresa y corregir las incidencias o no conformidades detectadas, antes de que se dé lugar la auditoría externa llevada a cabo por la empresa certificadora. Una vez definido el resto del sistema, será más fácil determinar qué procesos auditar, qué buscar en cada proceso, qué registros estudiar, etc.

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Estrategia empresarial

Estrategia empresarial

Estrategia empresarial

La estrategia empresarial es la esencia de la planificación. Es lo que nos organiza y nos predispone, de forma ordenada, para pasar a la acción y poder ejecutar, de forma coherente y alineada, todas aquellas ideas y acciones que nos llevarán desde el punto, o etapa evolutiva, en el que se encuentre la empresa en el momento en el que la desarrollemos, hasta donde hayamos decidido que queremos llegar.

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ISO 9001

Nueva ISO 9001:2015

Para continuar con el serial de artículos donde se describen los no conformes más comunes a la hora de realizar la auditoría de un Sistema de Gestión basadas en la norma ISO 9001 se va a tratar el punto 5 donde se habla de la responsabilidad por parte de la dirección.

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Nueva ISO versión 2015

El borrador de la Nueva ISO 9001:2015 trae una política de calidad sin grandes diferencias respecto a la vigente ISO 9001:2008. La política de calidad ha de ser comunicada en el interior de toda la organización y ha de estar disponible para todas las partes interesadas.

A la hora de definir la política de calidad es necesario considerar las peculiaridades de la propia organización. Además, se debe tener en cuenta el sector en el que opera dicha organización, así como se ha de definir los clientes y sus deseos, la competencia y sus estrategias.

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