Nueva ISO 9001 2015 La Nueva ISO 9001 2015, en su sección 5, Liderazgo, ha manifestado determinados cambios desde la publicación del ISO/DIS 9001 y con respecto al documento anterior, el CD1. Por ello hemos realizado un análisis exhaustivo de…
ISO 9001 es un estándar internacional que, está sufriendo ciertos cambios en estructura y contenido. A lo largo de estas semanas hemos tratado e iremos tratando los requisitos de la norma y destacando los cambios que vayan apareciendo.
ISO 9001 sigue avanzando en su revisión, tras el análisis de la cláusula 4 del ISO/DIS 9001 que hicimos la semana pasada hoy continuaremos con la sección quinta.
Para continuar con el serial de artículos donde se describen los no conformes más comunes a la hora de realizar la auditoría de un Sistema de Gestión basadas en la norma ISO 9001 se va a tratar el punto 5 donde se habla de la responsabilidad por parte de la dirección.
El borrador de la Nueva ISO 9001:2015 trae una política de calidad sin grandes diferencias respecto a la vigente ISO 9001:2008. La política de calidad ha de ser comunicada en el interior de toda la organización y ha de estar disponible para todas las partes interesadas.
A la hora de definir la política de calidad es necesario considerar las peculiaridades de la propia organización. Además, se debe tener en cuenta el sector en el que opera dicha organización, así como se ha de definir los clientes y sus deseos, la competencia y sus estrategias.
ISO 9001 se preocupa por llevar a la organización hacia una buena dirección en busca de la calidad mediante la fijación de unos objetivos que hagan de guía para dicho fin.
Es muy importante que una organización tenga claro la dirección correcta que ha de tomar y los medios de los que se servirá para hacerlo, pues está en juego su futuro.
Los objetivos que se plantee una organización han de ser medibles, claros, alcanzables, desafiantes, realistas y coherentes.
El borrador de la versión 2015 de la ISO 9001 contiene una cláusula dedicada al liderazgo, contenida en el apartado 5. Si revisamos el texto de la norma vigente, ISO 9001:2008 no encontramos referencias a dicho elemento, pero sí es…
