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ISO 9001:2015

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6. Planificación

Matriz de Boston

Matriz de Boston

Matriz de Boston

La Matriz de Boston, o también conocida como Boston Consulting Group o BCG es un método gráfico de análisis de la actividad de negocio que lleva a cabo una organización. En concreto adquirió ese nombre ya que fue desarrollada por el Boston Consulting Group en la década de 1970. Se trata de una herramienta de análisis estratégico, específicamente de la planificación estratégica que propone la empresa con respecto a su actividad. Sin embargo, por su estrecha relación con el marketing estratégico, se considera una herramienta muy vinculada a dicha disciplina. Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o Unidades Estratégicas de Negocio.

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Estrategia empresarial

Estrategia empresarial

Estrategia empresarial

La estrategia empresarial es la esencia de la planificación. Es lo que nos organiza y nos predispone, de forma ordenada, para pasar a la acción y poder ejecutar, de forma coherente y alineada, todas aquellas ideas y acciones que nos llevarán desde el punto, o etapa evolutiva, en el que se encuentre la empresa en el momento en el que la desarrollemos, hasta donde hayamos decidido que queremos llegar.

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Gestión de calidad

Gestión de calidad

Gestión de calidad

Todo cambio es muy importante en cualquier organización. Actualmente las compañías deben de enfrentarse a procesos de cambio y adaptación constante, enfocados fundamentalmente a nuevas metodologías provocadas por el proceso de digitalización que se está llevando a cabo en la gran mayoría de empresas. Aunque este es uno de los motivos más presentes en los últimos años, no es el único.

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pensamiento basados en riesgos

Pensamiento basado en riesgos

Pensamiento basado en riesgos

Las empresas tienen que definir un método para la identificación del pensamiento basado en riesgos y oportunidades. Además, definir las acciones para llevarlos a cabo. Los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad tienen que estar alineados con la política y la dirección estratégica de la empresa.

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9001 06

Sistema de Gestión de la Calidad

ISO 9001 es una norma elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización. Según los fundamentos de esta organización el plan de calidad es un documento que recoge las especificaciones de procesos, procedimientos y recursos que deben aplicarse. Incluye también quién debe aplicarlos y en qué momento para poder cumplir con los requisitos de un proyecto, producto, servicio o contrato.

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9001 19

ISO 9001

ISO 9001, en su próxima versión del 2015, nos exigirá una gestión de riesgos, tal y como venimos diciendo desde hace un tiempo.

Una de las metodologías a aplicar puede ser ISO 31000. Se trata de una norma que establece los principios para diseñar, implementar y mantener una gestión de riesgos sistemática y transparente de cualquier forma de riesgo y en cualquier contexto.

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