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ISO 9001

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La toma de conciencia en ISO 9001 implica que las personas comprendan y sean conscientes de su contribución para la eficacia del sistema y mejora del desempeño. Los trabajadores y trabajadoras tendrán que tomar conciencia de las implicaciones de la política de la calidad de la empresa u organización; de los objetivos de la calidad que tengan alguna relación con sus funciones; de su propia contribución para la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad; de los beneficios que supone la mejora del desempeño del mismo; y de las implicaciones que suponen las no conformidades con los requisitos establecidos para el Sistema de Gestión de la Calidad.

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Sistema de Gestión de la Calidad

Sistema de Gestión de la Calidad

Sistema de Gestión de la Calidad

Cada empresa u organización tendrá que determinar, adquirir, desarrollar y asegurar que todas las personas que la integran cuenten con las competencias necesarias para que se dé un buen desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), haciendo que este sea eficaz. Cabe mencionar que todas las personas se constituyen como recursos vitales para el correcto desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad. La norma utiliza la expresión “personas bajo el control de la Organización” para referirse a todas aquellas que pueden tener impacto en el SGC.

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Auditor interno de calidad

Auditor interno de calidad

Auditor interno de calidad

La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión empleada por las organizaciones para evaluar la eficacia de su sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requerimientos de calidad y lograr así la mejora continua. En toda esta ecuación el auditor interno de calidad juega un papel destacado.

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