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Liderazgo

Liderazgo

ISO 9001

Lo relativo al liderazgo recogido en la norma ISO 9001 es totalmente aplicable tanto a la alta dirección de la empresa u organización como al resto de líderes de los diferentes niveles de la compañía. Este conjunto de líderes abarca desde el consejo de administración hasta el primero de los niveles de supervisión.

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Sistema de Gestión de la Calidad

Sistema de Gestión de la Calidad

Sistema de Gestión de la Calidad

La determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad consiste en definir claramente cuáles son los límites tanto de los productos y servicios, así como los geográficos, físicos, organizativos y de los procesos del mismo. Dicha definición será una tarea que tendrá que llevar a cabo la empresa u organización en cuestión.

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Evaluar y mejorar

5Evaluar y mejorar

Evaluar y mejorar

El proceso correspondiente a evaluar y mejorar en la norma ISO 9001 cuenta con el objetivo principal de tener conocimiento de cómo funciona el sistema de gestión de la empresa u organización en cuestión. La consecuencia directa de este conocimiento será la de introducir mejoras tanto en la eficacia como en la eficiencia, con el foco puesto en alcanzar los objetivos propuestos utilizando la cantidad mínima de recursos que sean necesarios.

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ISO 9001

ISO 9001

ISO 9001

Tras la implementación de la norma ISO 9001 es preciso procurar que el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa u organización en cuestión sea tanto apropiado como eficaz siempre con el foco de alcanzar los objetivos propuestos en un primer momento. Para ello hay que partir de la premisa de que todas las compañías son diferentes.

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