Son muchas las organizaciones comprometidas con la calidad que cuentan con la certificación ISO 9001. Cuando estas organizaciones deciden ampliar su ámbito de gestión a otras áreas como medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, deben establecer una política integrada que manifieste el compromiso de la alta dirección con estos temas.
Recientemente se ha producido un paso más en el camino que está recorriendo ISO 9001 hacia la publicación de esta revisión de la norma en 2015. Hemos dejado atrás la etapa de Comitee Draft (CD1) y entramos en una nueva fase: Draft International Standard (ISO/DIS 9001).
Las organizaciones deben de asegurar que se lleva a cabo la identificación y mantenimiento actualizado de los requisitos legales de aplicación a la empresa, tanto en el ámbito de la calidad del producto, de la seguridad y salud en el trabajo como en el medioambiente.
Las empresas cada vez más están interesadas en identificar cada uno de los peligros con potencialidad de originar daños a los empleados y analizar los riesgos de que esos peligros se materialicen, con el objetivo de identificar y estructurar las medidas para su supresión y disminución, así como las medidas de control que son necesarias.
La ISO llevo a cabo la publicación del proyecto de norma internacional del estándar ISO 9001. Ya se encuentra en su tienda Online para ser adquirido de forma que las empresas puedan adelantarse a su implantación, a pesar del tiempo de transición que la organización tiene previsto otorgar a las entidades certificadas con ISO9001 en la actualidad.
En los artículos anteriores explicamos las no conformidades que se pueden dar en auditoria en relación con la medición y el análisis. En este artículo nos centramos en la mejora continua.
Un aspecto importante para las empresas debe de ser la identificación de las necesidades y las expectativas de sus clientes.
Para ello, las organizaciones deben de determinar y entender tanto las necesidades de los clientes como los requisitos que han sido fijados por ellas mismas con el objetivo de incrementar la satisfacción de los clientes.
En el artículo sobre medición, análisis y mejora II sobre la nueva ISO 9001:2015 que hablaba sobre las no conformidades en auditorias, explicamos las no conformidades que se pueden producir en el seguimiento y medición tanto de los procesos como de los productos. Ahora vamos a explicar las no conformidades que se dan cuando se controla el producto y cuando se lleva a cabo el análisis de datos.
En este artículo vamos a explicar como se lleva a cabo el proceso de planificación dentro del sistema de gestión integrado.
Cuando se realiza el proceso de planificación hay que seguir los siguientes pasos:
La gestión de los contaminantes es un aspecto muy importante dentro de las organizaciones, por lo que éstas deben de asegurar que los contaminantes que se producen en sus procesos se gestionen de forma segura con la finalidad de preservar el medio ambiente y la seguridad y salud en los puestos de trabajo.
