Nueva ISO 9001 versión 2015 y la fijación de objetivos.
ISO 9001 versión 2015
ISO 9001 se preocupa por llevar a la organización hacia una buena dirección en busca de la calidad mediante la fijación de unos objetivos que hagan de guía para dicho fin.
Es muy importante que una organización tenga claro la dirección correcta que ha de tomar y los medios de los que se servirá para hacerlo, pues está en juego su futuro.
Los objetivos que se plantee una organización han de ser medibles, claros, alcanzables, desafiantes, realistas y coherentes.