La Nueva ISO 9001:2015, como ya hemos repetido, viene mostrando desde su borrador especial atención en el enfoque basado en procesos.
En el presente artículo y los siguientes les mostraremos cómo se debe hacer dicho enfoque a procesos en un sistema de gestión de la calidad fundamentado en la futura ISO 9001- 2015.
Siguiendo con los principios de la calidad que contiene el borrador de la Nueva ISO 9001:2015, hoy hablaremos de la participación de las personas.
Este es el tercer principio del que hablamos, y en este orden aparece en el citado borrador, concretamente en el Anexo A del mismo.
En artículos anteriores de la Nueva ISO 9001:2015 hemos hablado de la presencia en su borrador del enfoque basado en procesos.
Aunque es un concepto que ya aparece en la vigente ISO 9001:2008, en esta revisión de la que hablamos se enfatiza y se manifiesta en la cláusula 4.4.2.
Debido a esto vamos a dedicar una serie de artículos a esta temática.
En el borrador de la Nueva ISO 9001:2015 aparecen 7 principios, que iremos describiendo cada semana. Están localizados en el Anexo A de dicho documento, recogiendo una descripción y una justificación sobre la necesidad de abordarlos.
El borrador de la Nueva ISO 9001:2015 trae una política de calidad sin grandes diferencias respecto a la vigente ISO 9001:2008. La política de calidad ha de ser comunicada en el interior de toda la organización y ha de estar disponible para todas las partes interesadas.
A la hora de definir la política de calidad es necesario considerar las peculiaridades de la propia organización. Además, se debe tener en cuenta el sector en el que opera dicha organización, así como se ha de definir los clientes y sus deseos, la competencia y sus estrategias.
En el borrador de la Nueva ISO 9001:2015, más concretamente en el Anexo A, aparecen descritos 7 principios, siendo esto un cambio notable, pues la ISO 9001 vigente cuenta con 8 principios.
El anexo A del borrador de la Nueva ISO 9001-2015 contiene una descripción y una justificación de por qué una organización debe abordarlos.
El borrador de la Nueva ISO 9001:2015, entre sus novedades, trae aspectos que permiten una mejora en la gestión. Para facilitar esta tarea, la Nueva ISO 9001 2015 permitirá la integración de más de un sistema, gracias a la inclusión de una nueva estructura de alto nivel, común en todos los sistemas de gestión.
Cada vez es mayor la concienciación de las organizaciones por estandarizar sus sistemas de gestión.
La Nueva ISO 9001 será publicada en septiembre del año 2015, y cuando esté lista habrá que seguir unos pasos para conseguir la certificación:
La Nueva ISO 9001:2015 se presenta con una estructura de 10 apartados, que será similar a la que presenten las próximas normas internacionales que se revisen.
Dentro del borrador, encontramos una cláusula dedicada a la mejora continua.
El borrador de la Nueva ISO 9001:2015 trae algunas modificaciones sobre lo que próximamente se llamará información documentada.
Los términos que vienen apareciendo en la vigente ISO 9001:2008 son “documento” y “registro”, y serán sustituidos con la aprobación de la Nueva ISO 9001-2015, por “Información documentada”.
