Durante el diseño, el principal objetivo perseguido es cambiar los requisitos que están asociados a un producto para que en primer lugar, el producto adquiera la capacidad de cumplir los requisitos exigidos y en segundo lugar, para facilitar la información que se ofrece de dicho producto.
Para continuar con el serial de artículos donde se describen los no conformes más comunes a la hora de realizar la auditoría de un Sistema de Gestión basadas en la norma ISO 9001 se va a tratar el punto 5 donde se habla de la responsabilidad por parte de la dirección.
Las organizaciones, durante el proceso de realización de sus productos llevan a cabo numerosas actividades cuyo objetivo es la producción y/o prestación de servicios demandados por los clientes.
Las empresas formadoras centran sus esfuerzos en lograr la satisfacción de sus alumnos. En la actual ISO 9001 existen una serie de procesos y apartados relacionados con este tema, hablaremos de ello y de los componentes que influyen en la satisfacción de sus usuarios durante la formación.
Nueva ISO 9001 versión 2015 La Nueva ISO 9001:2015 viene enfatizando el enfoque basado en procesos para los sistemas de gestión de calidad a los que hace referencia. Por este motivo el protagonismo deja de estar centrado en la documentación,…
En el borrador de la Nueva ISO 9001:2015 aparecen 7 principios, que iremos describiendo cada semana. Están localizados en el Anexo A de dicho documento, recogiendo una descripción y una justificación sobre la necesidad de abordarlos.
El borrador de la Nueva ISO 9001:2015 trae algunas modificaciones sobre lo que próximamente se llamará información documentada.
Los términos que vienen apareciendo en la vigente ISO 9001:2008 son “documento” y “registro”, y serán sustituidos con la aprobación de la Nueva ISO 9001-2015, por “Información documentada”.
Seguimos tratando los puntos del borrador de la Nueva ISO 9001:2015, hoy es el turno del título 7 dedicados a soporte. Se trata de un apartado más extenso que el anterior, contiene 5 subunidades: 7.1 Recursos…
