Desarrollo del concepto calidad
Concepto calidad
El significado del concepto calidad es algo complejo y requiere de un largo y gran recorrido para ser comprendido tanto en la vida económica como en la vida social.
Cómo gestionar el conocimiento de la organización de acuerdo con la norma ISO 9001 2015
ISO 9001 2015
Cuando va a implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo los requisitos de la norma ISO 9001 2015, se pide que considere el conocimiento que la organización necesita y cómo mantenerlo. A continuación se muestra un poco más sobre este nuevo requisito y cómo puede resolverse dentro de su SGC.
¿Cómo medir la eficacia de la formación según la norma ISO 9001 2015?
ISO 9001 2015
En un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001 2015, la competencia y la formación son una parte integral de la planificación y la gestión de los procesos del SGC.
¿Cuál es el trabajo del Responsable de Calidad según la norma ISO 9001?
ISO 9001
El papel del gerente de calidad es común en muchas organizaciones, y esta persona frecuentemente ha sido designada como representante de la dirección de la calidad que se requiere en la versión anterior de la ISO 9001. No obstante, ahora que la ISO 9001 ha eliminado los requisitos para el representante de gestión de la calidad podemos preguntarnos si hay algún requisito de la norma para un gestor de calidad.
Recursos humanos: la ISO 9001
ISO 9001
La norma ISO 9001 es un estándar que regula todos los elementos que debe tener una organización para tener un sistema efectivo de calidad. Las organizaciones que cuenten con un certificado en ISO 9001 generan la garantía de que el servicio es de calidad.
¿Qué pregunta el auditor para obtener la certificación ISO 9001?
ISO 9001
La auditoría de certificación según la norma ISO 9001 2015 es un proceso por el que toda empresa que haya implantado un Sistema de Gestión de Calidad bajo los requisitos recogidos por el estándar, debe pasar.
Cómo aplicar la norma ISO 9001 en el sector público
ISO 9001
Estamos acostumbrado a hablar de la norma ISO 9001 aplicada en las organizaciones del sector privado, pero debemos pensar que el sector público también puede conseguir muchos beneficios con la aplicación de este sistema. Por este motivo, en este artículo queremos hablar sobre los diferentes aspectos que puede aplicar la norma ISO 9001 en la empresa pública, como la mejora de la gestión o la potenciación durante la implementación de las innovaciones que van dirigidas a crear ciudades inteligentes y sostenibles.
Los desafíos que presenta la norma ISO 9001 y como superarlos
ISO 9001
La implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad con la norma ISO 9001 implica una serie de desafíos que las organizaciones tendrán que afrontar. En la teoría quizás se ve todo más fácil pero cuando vamos a la práctica nos encontramos algunas difcultades.
¿Qué beneficios supone la norma ISO 9001 para las organizaciones?
ISO 9001
Para explicar este tema primero vamos a conocer y entender que es la norma ISO 9001 en base al Sistema de Gestión de Calidad que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una organización debe contar para tener un sistema efectivo que permita mejorar la calidad de sus procesos y servicios. Si tenemos muy clara la definición sobre que es la norma ISO 9001, nos planteamos la siguiente pregunta, ya que puede suponer un beneficio el implementar la norma ISO 9001.
¿Cómo se pueden beneficiar las empresas de construcción de la norma ISO 9001?
ISO 9001
En el año 2014, el gobierno de los Estados Unidos calculó que el 10% del mercado fiscal se atribuye a la industria de la construcción y la edificación. Dado el valor de este sector en la economía, existen diferentes sistemas de acreditación que se encuentran disponibles para las organizaciones que trabajan dentro de este sector, pero estos pueden variar mucho de una región a otra y de un país a otro, sin dejar ninguna garantía uniforme de nivel de servicio y calidad general. Se debe tener en cuenta la seguridad y la protección del medio ambiente, la calidad y el coste son muy importantes para el constructor y el cliente, es la hora de que la norma ISO 9001 2015 se convirtiera en un estándar para las organizaciones que trabajan en el sector de la construcción.