ISO 9001:2015 y la dirección estratégica
ISO 9001:2015
El término dirección estratégica aparece unas cinco veces en la nueva ISO 9001:2015, la versión antigua no lo menciona en ningún aspecto estratégico.

El término dirección estratégica aparece unas cinco veces en la nueva ISO 9001:2015, la versión antigua no lo menciona en ningún aspecto estratégico.

Determinar el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad ha formado parte de la norma ISO 9001 versión 2015 con sus requisitos a lo largo del tiempo. El alcance es una parte vital del manual de calidad, ya que define el punto del Sistema de Gestión de la Calidad que se extiende dentro de todas las operaciones de la compañía, y además detalla cualquier exclusión de los requisitos de la norma ISO 9001 versión 2015 y justifica a los mismos. Mediante el ámbito que se define lo que cubre el Sistema de Gestión de la Calidad en tu empresa.

La nueva versión de la norma ISO 9001 presenta un nuevo enfoque sobre los documentos y los registros, por lo que esta oportunidad debe ser aprovechada. Sin tanto procedimiento obligatorios como en la anterior versión de la norma, los requisitos para la documentación de los procesos para asegurar la entrega de resultados previstos que pueden abordar de forma diferente. Uno de los ases en la manga será el Plan de Calidad.

La nueva ISO 9001 versión 2015 introduce el término “Pensamiento basado en riesgos”, por lo que durante este artículo nos ocupamos del término “Pensamiento” y lo contrastamos con el término conocido “Enfoque”.

La auditoría interna según ISO 9001 es una de las herramientas más importantes para impulsar la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad, resulta vital ya que usted tiene auditores internos que tienen la habilidad necesaria para revisar de forma adecuada los procesos y registros e identificar todos los puntos débiles, fuertes y los problemas que se producen en la empresa.

El contexto de la empresa es un nuevo requisito de la norma ISO 9001 2015, indica que la organización debe tener en cuenta todos los aspectos internos y externos que pueden afectar a los objetivos estratégicos y la planificación del Sistema de Gestión de la Calidad.

Si en su organización quiere aplicar la norma ISO 9001 versión 2015, pero no conoce cómo empezar si es la primera vez que implementa el Sistema de Gestión de la Calidad es muy posible que tenga muchas preguntas sobre cómo debe realizar el trabajo.

La evaluación del desempeño es una parte muy importante de la norma ISO 9001 desde hace ya muchos años, y dicha importancia se destaca en la nueva versión de la norma ISO 9001 2015, ya que tiene una cláusula principal dedicada a dicho tema.

La norma ISO 9001 2015 fue publicada en el mes de septiembre del año 2015. La norma tiene un periodo de transición de tres años, los que permite que las organizaciones que se encuentran certificadas con la versión de 2008 puede realizar auditorías de vigilancia para implementar la norma ISO 9001 2015, lo que hasta septiembre de 2018 se puede realizar la transición a la nueva versión de la norma ISO 9001 2015. Un gran cantidad de gerentes de calidad y representantes de las empresas de todo el mundo que respiran un suspiro de alivio, ya que existe tiempo para digerir, planificar y poner en práctica todos los cambios de la nueva norma ISO 9001 2015.

El análisis de riesgos es una de las novedades más esperadas de la nueva ISO 9001 2015, y se ha incluido en todos los borradores de la norma desde que comenzaron a distribuirse. El análisis de riegos es el paso más importante para realizar la identificación de los problemas que puedan surgir en la empresa, además son conocidos los riesgos y decidir cómo hacer frente a dichos riesgos.