Cada Sistema de Gestión de Calidad, basado en la norma ISO 9001 versión 2015, necesita tener un proceso para tratar los productos no conformes. A menudo es muy importante asegurarse de que esto incluye un proceso de cómo harán frente a todos los productos no conformes que se encuentran por un cliente después de que el producto ha salido de sus instalaciones.
Hoy en día las organizaciones se enfrentan a un proceso de transición crucial para la norma ISO 9001 versión 2015 que afecta de forma clara a las personas que se encuentran implicadas en la implementación y desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad de las empresas.
La nueva ISO 9001 2015 es un estándar para gestionar la calidad que se ha diseñado para ser aplicado en muchos sectores del mundo de los negocios, y si se realiza una aplicación correcta, puede traer muchos beneficios para el rendimiento general de la organización.
Para que se siga fortaleciendo e impulsando la cultura de la calidad y la eficacia de la ejecución de todos los procesos administrativos y docentes, Rubén Reyes Córdoba, Rector de la Universidad Autónoma de Tlaxcala (UAT), ha presidido el inicio de los trabajos de inducción al Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001 2015, gracias a la participación de los representantes de la diversas áreas de la Institución, en la instalaciones de Residencia Universitaria.
Con los requisitos de la ISO 9001 versión 2015, se encuentran las acciones correctivas siendo un elemento clave para implementar un buen Sistema de Gestión de la Calidad. Es muy importante que la versión anterior de la norma ISO 9001 incluía medidas correctivas como uno de los seis procedimientos documentados obligatorios. Se tiene en cuenta la importancia de este proceso siendo un éxito de un buen Sistema de Gestión de Calidad, lo que muchas organizaciones se esfuerzan por hacer que las acciones correctivas trabajen finalmente por su beneficio.
Durante los últimos años la norma ISO 9001 ha sufrido un proceso de revisión. La nueva versión de la norma se publicó en septiembre de 2015 y sustituye a la norma ISO 9001 2008. La intención de este artículo es ofrecer información para poder realizar la transición ISO 9001 2015 de una forma fácil y sencilla.
El objetivo que persigue la norma ISO 9001 versión 2015 es facilitar que una organización pueda satisfacer a todos sus clientes con eficacia. Se puede argumentar que todos los componentes de las diferentes cláusulas contribuyen a proporcionar a sus clientes con una experiencia consistente y gratificante de sus productos o servicios. La empresa debe realizar un seguimiento de las percepciones de los clientes a que han visto cumplidas sus necesidades y expectativas.
Si nos basamos en la guía ID9 que ha sido publicada en enero de 2015 por la IAF, podemos considerar las siguientes etapas claves para la transición de ISO 9001:
Las personas que trabajan con la norma ISO 9001 versión 2015 saben que el Sistema de Gestión de Calidad está reconocido y es utilizado por organizaciones de todo el mundo, además existen empresas que utilizan la acreditación de la norma para ofrecerles a sus clientes la garantía de que los procesos y las metodologías utilizadas presentan la calidad que ellos esperan.
Muy poco tiempo después de la publicación de la norma ISO 9001 2015, Egarsat ha sido certificada. La organización ha obtenido el sello una vez superada la auditoría correspondiente realizada por una empresa certificadora.
