Nueva ISO 10014 2021 ¿En qué puede ayudarnos en calidad?
ISO 10014 2021
Se acaba de aprobar la nueva norma ISO 10014 2021, que servirá para respaldar a la norma ISO 9001.
Costes de calidad y costes de no calidad
No calidad
¿Qué son los costes de calidad?
Los costes de calidad son los recursos que se invierten por parte de la organización para cumplir con los requisitos de calidad, al mismo tiempo que se evitan y previenen errores en la producción, como, por ejemplo, los costes que se relacionan con los equipos de medición, controles de producción, gestión de la documentación, formación de los trabajadores, etc.
¿Cómo reducir costos en la empresa sin reducir la calidad?
Calidad
Minimizar costos de manteniendo la calidad de los productos y servicios es posible.
¿Qué problemas pueden tener las empresas con sus certificados de calidad?
Certificados de calidad
La implementación de la norma de calidad ISO 9001 se ha convertido en una prioridad para más empresas de todos los sectores de actividad y tamaño en los últimos tiempos. Este tipo de certificados suponen una enorme ventaja competitiva, algo esencial teniendo en cuenta la creciente competencia en los mercados. Los primero es destacar es la implementación de un Sistema de Calidad tiene como consecuencia realizar un cambio drástico y profundo en el conjunto de la empresa. Se utilizan una serie de programas sostenidos en el tiempo para mejora la calidad de las operaciones en todos los ámbitos organizativos.
¿Qué ventajas ofrece estar certificado en calidad?
Certificado
Los clientes actuales se caracterizan por ser muy exigentes y encontrarse muy bien informados. Los certificados de calidad ofrecen seguridad a los consumidores de la necesitada para confiar en una determinada compañía. La imagen se ve mejorada, lo que supone un incremento de las ventas y, además, gracias a ellos, la organización establece una relación a largo plazo con sus clientes.
¿Por qué el sistema de gestión de calidad es un aliado en tiempos de crisis?
Sistema de gestión de calidad
De un día para otro nos hemos encontrado teletrabajando. Y esto no era una característica de una o más organizaciones por gusto personal. El repentino escenario del avance de la pandemia originada por el COVID-19 en todo el mundo, ha significado que las organizaciones de segmentos más diversos tuvieron que repensar de forma acelerada no sólo el formato de trabajo.
¿Por qué es necesario el certificado de calidad en mi organización?
Certificado de calidad
El certificado de calidad se convierte en un elemento imprescindible en la organización. teniendo en cuenta la gran competencia que existe en prácticamente todos los sectores de actividad, siendo un recurso excelente para generar confianza, incrementar la reputación de la empresa y mejorar su eficiencia. Conseguir este tipo de certificados supone de realizar un gran esfuerzo por parte de la empresa, así como la implicación de todas las partes de esta.
¿Cómo gestionar el conocimiento organizacional?
Conocimiento organizacional
En el apartado 7.1.6 sobre gestión del conocimiento organizacional, es el aspecto más novedoso que añadió la norma ISO 9001 2015 ya que no se contemplaba en ediciones anteriores. Los requisitos se concretan en tres puntos:
¿Podrías conseguir la excelencia gracias a los certificados de calidad?
Certificados de calidad
Cada día, el mercado es mucho más exigente y competitivo, ya no es suficiente con que una organización sea buena, debe ser excelente. Y por esto, los certificados de calidad son esenciales. Un instrumento que aporta seguridad y fiabilidad en el mercado. La confianza es uno de los principales pilares para conseguir la máxima rentabilidad y favorecer el prestigio de las empresas. Además, gracias a los certificados de calidad todas las partes interesadas tienen la seguridad de que se están siguiendo las pautas de transparencia y calidad en todos los procesos.
¿Cuáles son los errores más comunes del plan de acción?
Plan de acción
Realizar un plan de acción se puede convertir en un trabajo muy estresante en un Sistema de Gestión a la hora de poner en marcha las auditorías. Es necesario contar con un informe final y las felicitaciones o caras poco agradables ya finaliza en este momento. Los coordinadores y responsables del sistema de gestión.