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ISO 9001:2015

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La norma ISO 9001 versión 2015 es la actualización más reciente de una larga línea de requisitos estándar para implantar un Sistema de Gestión de Calidad, y desde el principio, es un gran punto de venta que una organización no necesitaría auditar el Sistema de Gestión de Calidad de un proveedor que estaba certificado según la norma ISO 9001.

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Con los requisitos de la ISO 9001 versión 2015, se encuentran las acciones correctivas siendo un elemento clave para implementar un buen Sistema de Gestión de la Calidad. Es muy importante que la versión anterior de la norma ISO 9001 incluía medidas correctivas como uno de los seis procedimientos documentados obligatorios. Se tiene en cuenta la importancia de este proceso siendo un éxito de un buen Sistema de Gestión de Calidad, lo que muchas organizaciones se esfuerzan por hacer que las acciones correctivas trabajen finalmente por su beneficio.

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Las personas que trabajan con la norma ISO 9001 versión 2015 saben que el Sistema de Gestión de Calidad está reconocido y es utilizado por organizaciones de todo el mundo, además existen empresas que utilizan la acreditación de la norma para ofrecerles a sus clientes la garantía de que los procesos y las metodologías utilizadas presentan la calidad que ellos esperan.

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La implantación de la norma ISO 9001 versión 2015 se convierte en una tarea compleja que puede afectar a las diferentes partes de su negocio. La aplicación requiere de una gran cantidad de recursos, por lo que la empresa tiene que asegurar su éxito. La mejor manera de asegurar el éxito de la aplicación es para ejecutarlo como un proyecto y, por consiguiente, se necesita que generen un proyecto para cuidar de que todo vaya bien. No existe una respuesta a la pregunta de quién debe ser dicha persona y que funcione en todas las organizaciones; el tipo y tamaño de la organización influyendo de forma significativa esta decisión, pero existe algunos criterios que pueden ayudarle en dicha selección.

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