Programas de Calidad para Auditoría
Los Programas de Calidad son marcos estructurados diseñados para garantizar que los productos, servicios y...
Determinar Objetivos de calidad dentro del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015
Objetivos de calidad Los objetivos de calidad representan un objetivo empresarial clave para asegurar el valor y la rentabilidad de los productos o servicios. Cada uno de estos objetivos se enfoca en garantizar la coherencia con la Política de Calidad…
Técnicas estadísticas para el control de calidad
Sistema de Gestión de Calidad
El éxito de una empresa se encuentra intrínsecamente ligado a la estructura y progreso de sus procesos, los cuales son responsables directos del producto o servicio que la compañía ofrece. Es fundamental medir y evaluar estos procesos con el propósito de comprender las variables inherentes a cada punto crítico mediante el análisis de datos y resultados.
Seguimiento, medición y análisis según ISO 9001:2015
Seguimiento, medición y análisis
La organización establece los procedimientos idóneos para realizar un seguimiento, evaluación y análisis precisos que permitan obtener información válida sobre el rendimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y la satisfacción del cliente según ISO 9001.
¿Qué esperar de la auditoría de recertificación de ISO 9001 y cómo prepararla?
Estándar internacional
La norma ISO 9001 es un estándar internacional que establece los criterios para implementar un sistema de gestión de la calidad efectivo en una organización. Pertenece a la Organización Internacional de Normalización (ISO) y se ha convertido en una de las normas más ampliamente reconocidas y utilizadas en todo el mundo. Para obtener su certificación y su recertificación en ISO 9001 debemos tener en cuenta varios aspectos.
¿Cómo hacer un informe de auditoría de clase mundial?
Informe de auditoría
El Informe de auditoría es el producto más valioso de un proceso de auditoría de sistemas de gestión, sin embargo, en muchas ocasiones puede ser un registro extenso y una exposición del checklist usado durante la auditoria.
¿En qué consiste una auditoria virtual de sistemas de gestión?
Auditoría Virtual
La industrial ha evolucionado de manera acelerada en las últimas décadas, el desarrollo constante de las tecnologías de comunicación e información (TICs) y la transformación digital de la industria (Industria 4.0) se ha incorporado en el mercado como un factor clave para el éxito sostenido de las organizaciones en el tiempo. En el siguiente texto veremos como la tecnología se ha incorporado al ámbito de las auditorías bajo la denominada auditoría virtual.
4 pilares fundamentales para evaluar la gestión de calidad ISO 9001
Gestión de calidad ISO 9001
Llevar a cabo una evaluación de la gestión de calidad ISO 9001, es un aspecto muy importante de la norma ISO 9001, y tiene una importancia clave para la mejora continua de las organizaciones. Supervisar los recursos y medir los resultados, son acciones que proporcionan datos sobre el rendimiento del sistema, que reflejan la evolución de la organización en términos de objetivos estratégicos.
Evaluación y Medición del Sistema de Gestión de Calidad
Sistema de Gestión de Calidad
El éxito de una empresa depende de la estructura y desarrollo de sus procesos. Estos son responsables del producto o servicio que la empresa proporciona. Estos procesos deben ser medidos y evaluados con el objetivo de conocer las variables de cada punto crítico gracias a los datos y resultados. Esto influye directamente en el Sistema de Gestión de Calidad de la organización y las necesidades del cliente. La norma ISO 9001:2015 establece que se deben utilizar métodos para el seguimiento y la medición de procesos críticos, es decir, controlar aquellos aspectos que tienen impacto directo en los requisitos del cliente y los objetivos de calidad. El objetivo de esto es demostrar que los procesos están logrando los resultados planificados.
La norma ISO 9001 versión 2015 mejora la relación con sus clientes
9001 versión 2015
El objetivo que persigue la norma ISO 9001 versión 2015 es facilitar que una organización pueda satisfacer a todos sus clientes con eficacia. Se puede argumentar que todos los componentes de las diferentes cláusulas contribuyen a proporcionar a sus clientes con una experiencia consistente y gratificante de sus productos o servicios. La empresa debe realizar un seguimiento de las percepciones de los clientes a que han visto cumplidas sus necesidades y expectativas.