Raquel Toro, Autor en ISO 9001:2015

NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA

ISO 9001:2015

¿ESTÁS PREPARADO PARA
LOS CAMBIOS EN LA
NUEVA ISO 9001:2015?

ACTUALÍZATE.

Author: Raquel Toro


Proceso de facturación

El proceso de facturación suele ser bastante sencillo, pero en diferentes ocasiones, podemos conseguir ciertos desfases que, si no se gestionan de forma adecuada, puede comportar pérdidas para la organización. Durante el artículo de hoy vamos a hablar sobre las diferentes situaciones que nos podemos encontrar a la hora de realizar el proceso de facturación dependiendo de la actividad que estemos desarrollando, así como el control y el seguimiento que se puede llevar a cabo durante el proceso.

LEER MÁS






Indicadores

Los indicadores clave de rendimiento son valores medibles que demuestran la eficacia con la que tu organización consigue los objetivos comerciales. Los KPI se encuentran vinculados a los objetivos de la organización y, por lo tanto, reflejan lo que tu organización quiere conseguir.

LEER MÁS


Política de calidad

Política de calidad

Política de calidad

La política de calidad se establece según las directrices recogidas en la norma ISO 9001, pero antes de comenzar, ¿qué es la política de calidad? Es un pilar fundamental en el sistema de gestión de calidad. Para realizarla según ISO 9001 debemos establecer, implementar, mantener y comunicar a todos los niveles de la organización. 

La definición oficial que nos proporciona la norma ISO 9000 ante el concepto mencionado son: las intenciones  globales y dirección de una organización encaminada a la calidad, de la misma forma que lo expresa la alta dirección. Dicho de forma más informal, la política de calidad reside en plasmar en un enunciado las líneas de acción que la organización ha decidido.

En este artículo podrá encontrar algunos tips que le ayudarán a la redacción de su política de calidad. 

LEER MÁS


Calidad

En los tiempos en los que los niveles de productividad, los plazos de entrega y el nivel de experiencia de cliente hacen la diferencia, la importancia de la gestión de la calidad de una empresa adecuada es cada vez mucho más determinante. Es necesario adquirir competencias para planificar, implantar, controlar y evaluar los procesos que ofrece grandes oportunidades laborales.

LEER MÁS


Gestión de riesgos

Si eres líder, gerente, coordinador, supervisor de cualquier área de la empresa, es muy posible que no cuente con una elevada calificación en la gestión de riesgos y no sepa exactamente los métodos que puede utilizar para hacer este trabajo. La gestión de riegos parece ser fastidiosa, una burocracia innecesaria, pero durante el artículo de hoy vamos a ver cómo puedes gestionar los riesgos y ser mejor líder.

LEER MÁS