¿Cómo planificar la transición a la nueva ISO 9001 versión 2015?

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¿Cómo planificar la transición a la nueva ISO 9001 versión 2015?

ISO 9001 versión 2015

ISO 9001 versión 2015

Más de un millón de organizaciones de todo el mundo se deben preparar para realizar la transición a la nueva ISO 9001 versión 2015. Tras la aprobación de la nueva ISO 9001 versión 2015 el paso septiembre, se abre el periodo de transición en el que en un plazo máximo de 3 años se deberá realizar dicha adaptación.

La norma ISO 9001 versión 2015 trae consigo 3 grandes cambios de los que aún, al menos 2 de ellos, las entidades de certificación no han dado respuesta sobre cómo se debe enfocar en una pequeña y mediana organización, que suponen un 60% de las organizaciones certificadas en el mundo. Estos cambios son:

  • Eliminar la figura del responsable de calidad: no será necesario disponer de dicha función como tal, ya que la norma ISO 9001 versión 2015 incide en la necesidad de demostrar el compromiso de todos los niveles de la organización.
  • Evaluación del contexto: sin duda uno de los grandes interrogantes sobre como, por ejemplo, una pequeña o mediana empresa ofrece servicios de formación aplicando este requisito y hasta donde debe abordar el análisis de dicho contexto.
  • Enfoque basado en riesgos: es otra gran duda, ya que no se establecen las metodologías de forma clara para la aplicación de la norma ISO 9001 versión 2015, aunque existen muchas metodologías definidas en otros ámbitos.

 

Planificar supone, en primer lugar, establecer la fecha en la que debemos haber terminado de realizar la transición de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, y lo más recomendable es hacerlo coincidir con alguna de las auditorías de seguimiento que debamos realizar con nuestra entidad de certificación.

Una vez que se haya consensuado la fecha que resulta más favorable, el proceso debe designar y formar a las personas encargadas de dirigir dicho cambio, tanto el actual responsable del sistema como los distintos responsables o encargados de cada área de la empresa. Dicha persona o equipo se deben encargar de programar la adaptación documental y la aplicación de los nuevos requisitos. Este será sin duda el gran hándicap que tendrá a la hora de realizar la transición, ya que el resto son adaptaciones de carácter conceptual que no va a suponer la adaptación de algunos documentos.

Muchas empresas de consultoría se encuentran preparadas para ofrecer servicios de asesoramiento para realizar la adaptación a la nueva ISO 9001 versión 2015 desde una perspectiva integral, en la que se incluye:

  • La formación de los trabajadores
  • Apoyo durante la revisión y adaptación de los documentos
  • Elaboración de los nuevos requisitos
  • Implantación y mejora del Sistema de Gestión de Calidad

Le recomendamos que comience lo antes posible a realizar su planeación, ya que esto le permitirá marcar un mayor plazo para que la transición le permite exprimir al máximo todas las ventajas y aportaciones que la nueva ISO 9001 versión 2015 en su organización.

A continuación queremos analizar los tres escenarios temporales que pueden darse en una empresa que tenga que adaptar su Sistema de Gestión de Calidad a la nueva ISO 9001 versión 2015:

Durante el año 2015 se llevará a cabo la primera certificación o correspondiente auditoría de recertificación

En este caso la certificación inicial o recertificación en 2015 se llevará a cabo frente a todos los requisitos de la norma ISO 9001 2008. Durante el año 2016 y 2017 se llevarán a cabo las auditorías de seguimiento también según la ISO 9001 2008 para, finalmente, en 2018 proceder a la adaptación del sistema y la recertificación con los requisitos que trae la nueva ISO 9001 versión 2015. Ser los primeros en auditar el Sistema de Gestión de Calidad frente a los requisitos de la nueva ISO 9001 versión 2015 no es una situación muy deseable, ya que se encuentran muchas más recomendaciones de esperar a que los auditores hayan solucionado todas sus dudas e inexperiencia con otros.

En 2015 se debe realizar la auditoría de primer seguimiento

En esta situación se llevan a cabo dos auditorías de seguimiento en los años 2015 y 2016 conforme a la versión de 2008, siendo recomendable que en 2017 se produzca la adaptación y la certificación de los requisitos de la norma ISO 9001 versión 2015.

En 2015 se debe realizar la auditoría correspondiente al segundo seguimiento

En este caso la adaptación del Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001 versión 2015 se debe realizar en el año 2016 coincidiendo con la auditoría de recertificación.

Software para ISO 9001

El Software ISOTools Excellence para ISO 9001 está preparado para dar respuesta a los requerimientos necesarios para realizar la transición ISO 9001 versión 2015  de una forma sencilla y eficaz, lo que facilitará el trabajo a todas aquellas organizaciones que así lo deseen. Es una alternativa para mejorar la rentabilidad y eficacia de tu negocio.

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