ISO 9001:2015 en el sector servicios
Norma ISO 9001
ISO 9001 es una norma tradicionalmente utilizada por organizaciones que proveen productos, especialmente en el sector manufacturero e industrial.
Implementación de ISO 9001 en PYMEs
ISO 9001
El conjunto de normas ISO 9000 especifican los elementos que debe integrar un Sistema de Gestión de la Calidad y la forma en que deben funcionar dichos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la organización.
ISO 9001 en los procesos de producción
Norma ISO 9001
ISO 9001:2015 asegurará la calidad en los procesos de producción en las organizaciones que esté implementada. Esto es vital para poder evitar entregar a nuestros clientes un producto o servicio defectuoso.
ISO 9001 con los clientes internos
Normas ISO 9001
ISO 9001:2015 deberá ser implementada cuidadosamente para cumplir con todos los requisitos que incluye y poder satisfacer a los clientes con los productos o servicios que ofrece una organización.
Vídeo – ISO 9001:2015 Enfoque basado en procesos
Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9001:2015 fortalece el enfoque basado en procesos que hasta ahora ISO 9001:2008 incluía.
ISO 9001: Matriz de Perfil Competitivo
Normas ISO 9001
Los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 tendrán que estar alineados con la estrategia de la organización, por ello se incluye un requisito que es el contexto de la organización.
ISO 9001: Gestión de los procesos de una empresa prestadora de servicios
Norma ISO 9001
ISO 9001 se ocupa en empresas prestadoras de servicios de la correcta gestión de la calidad en la satisfacción del cliente.
ISO 9001:2015 Análisis estratégico con FODA
ISO9001
ISO 9001:2015 contiene una cláusula en la que se expone la necesidad de la organización de determinar las cuestiones externas e internas pertinentes para su propósito y su dirección estratégica.
ISO 9001. Gestión del conocimiento
ISO 9001
Un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 puede definirse como la planificación y ejecución de un plan estratégico, que se hace visible a través de unos procesos que, a su vez, operan mediante actividades y tareas concretas dentro de la organización para alcanzar los objetivos propuestos y ponerlos al servicio de los clientes, proveedores y demás personas interesadas.
ISO 9001:2015 Análisis del contexto interno y externo
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 hace especial hincapié en el análisis del contexto, tanto interno como externo.
Concretamente, si leemos el ISO/DIS 9001 vemos cómo éste expresa la necesidad de determinar las cuestiones internas y externas pertinentes al propósito de la organización y que pueden afectar a su capacidad para lograr los resultados previstos de su Sistema de Gestión de la Calidad.