La Nueva ISO 9001-2015, siguiendo los pasos de su antecesora, la vigente ISO 9001:2008, está siendo revisada bajo la influencia del Círculo Deming.
El Círculo Deming o Ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar, actuar) busca la continua evolución en la organización, estando está bien documentada y justificada.
Durante las últimas semanas hemos estado tratando punto a punto el borrador de la Nueva ISO 9001:2015. Tras este análisis se han podido destacar novedades que aporta la nueva versión respecto a la vigente, así como sus similitudes.
La Nueva ISO 9001:2015, o mejor dicho, el borrador de la Nueva ISO 9001-2015, viene cargado de novedades significativas que van a afectar a los usuarios de los sistemas de gestión de una forma u otra.
Un aspecto que estos usuarios van a tener que tratar de cerca son los riesgos y oportunidades de su organización. Tanto un término como el otro acogen temas relevantes para que una organización se desarrolle sin incidentes ni sorpresas desagradables, al mismo tiempo que pueda crecer y mejorar profesionalmente.
A lo largo de estas semanas nos hemos detenido en cada una de las etapas por las que pasa un estándar internacional hasta su publicación. La norma protagonista de este blog, la Nueva ISO 9001-2015, está caminando por este proceso que tendrá fin tras su publicación, según se prevé, en septiembre de 2015.
Actualmente, la Nueva ISO 9001:2015 está en la fase de comitee draft o fase de borrador del comité, donde los países participantes cuentan con un periodo de tiempo para tomar posición sobre el proyecto y hacer los comentarios que crean oportunos.
La Nueva ISO 9001:2015, o mejor dicho, el borrador de esta norma, trae varios aspectos que la hacen más accesible y cercana al sector de las empresas que ofrecen servicios.
Todo ello es debido, en gran medida, a la sustitución del término “producto” por el término “bienes y servicios”.
A lo largo de estas semanas hemos ido desglosando y analizando cada cláusula del borrador de la Nueva ISO 9001:2015. Hoy llegamos a la última de ella, la cláusula número 10, que está dedicada a la Mejora Continua.
El borrador de la Nueva ISO 9001:2015 ha traído una serie de cambios respecto a la versión vigente de la norma, la ISO 9001:2008.
Dentro de esos cambios más significativos encontramos el título del artículo que nos ocupa: la gestión del cambio.
Este aspecto viene perfectamente detallado en la Planificación de los cambios, punto 6.3 del borrador, aquí se hace especial énfasis en la planificación y control de cambios, a diferencia de la versión vigente. Se considera algo imprescindible en un entorno tan cambiante como el actual. Esta nueva versión contempla nuevas cláusulas orientadas a la identificación y a la gestión de los cambios adecuados para realizar una mejora en el sistema de gestión de la calidad.
Hoy termina el recorrido que hemos ido haciendo cada semana por las etapas de desarrollo de las normas internacionales ISO.
Finalizamos con la etapa de publicación, recordemos que en la etapa anterior, etapa de aprobación, quedaba resuelto el borrador final de la norma, listo ya para la publicación.
ISO 9001 En el borrador de la Nueva ISO 9001 2015 aparecen los Stakeholders o partes interesadas definidas como persona u organización que puede afectar o verse afectados por una decisión o actividad. En la etapa en la que se…
