manuel.barrera@esginnova.com, Autor en ISO 9001:2015

¿Te consideras un buen líder? 7 claves sobre liderazgo de la mano del Sr. Lobo.

Liderazgo

El liderazgo ha sido un tema de constantes debates durante muchas décadas, se han publicado diversos artículos en fuentes oficiales y blocks de opinión, en donde se describen las habilidades que debe cumplir un buen líder, entre ellas, las más comunes son comunicación asertiva, orientación a resultados, motivación y empatía, capacidad de coordinación y colaboración, manejo de la presión y el tiempo y en los últimos años se han incorporado habilidades como innovación, inteligencia emocional, resiliencia, etc.

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Cómo abordar riesgos y oportunidades en ISO 9001

Riesgos y oportunidades

Todas organizaciones, independientemente de su tipo o tamaño, se enfrentan de manera constante a factores externos e internos que podrían influenciar su capacidad de lograr los objetivos y resultados deseados, la gestión de esta incertidumbre asociada con el contexto, es lo que actualmente se denomina gestión de riesgos y oportunidades.

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¿En qué consiste una auditoria virtual de sistemas de gestión?

Auditoría Virtual

La industrial ha evolucionado de manera acelerada en las últimas décadas, el desarrollo constante de las tecnologías de comunicación e información (TICs) y la transformación digital de la industria (Industria 4.0) se ha incorporado en el mercado como un factor clave para el éxito sostenido de las organizaciones en el tiempo. En el siguiente texto veremos como la tecnología se ha incorporado al ámbito de las auditorías bajo la denominada auditoría virtual.

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Importancia de la Gestión Estratégica en el ámbito de la norma ISO 9001

Gestión Estratégica

No cabe duda de que la gestión estratégica en el ámbito de la calidad es fundamental. A través de esta se podrán mejorar aspectos tan importantes como la ejecución de procesos, así como el propio plan de calidad de una organización, entre otras muchas cosas que veremos a continuación.

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ISO 9004:2018: Mejora, Aprendizaje e Innovación en las organizaciones

ISO 9004:2018

Para lograr el éxito es necesario que cada persona de la empresa se esfuerce. El éxito puede ser relativo e incluso, incomprendido. Se puede encontrar en una organización por un periodo muy corto de tiempo o puede ser que sea el impulso que necesita para llegar a mantenerlo a lo largo del tiempo. La norma ISO 9004:2018 ofrece distintas pautas para mejorar la capacidad de la organización en conseguir el éxito de forma sostenida.

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Las siete enfermedades mortales de la Gerencia, según el ciclo PDCA

Ciclo PDCA

El éxito sostenido de una organización, es directamente proporcional a la capacidad de la misma de mejorar continuamente. suena simple, pero, ¿Que implica mejorar continuamente?, en síntesis, es lograr la mejora sistemática del desempeño de la planificación, implementación, análisis, evaluación y mejora de un sistema de gestión, traduciendo dicho proceso, en resultados cada vez más eficaces y eficientes, sin olvidar la calidad y la oportunidad. A lo largo del siguiente post analizaremos el origen y evolución del Ciclo PDCA, para conocer finalmente cuales son las 7 enfermedades mortales para la gerencia ¡No os lo perdáis!

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Información documentada: Tipologías, buenas prácticas e importancia

Información documentada

En el post del pasado 28 de enero, hablábamos sobre la importancia de la gestión de la información documentada al conocimiento organizacional. Hoy continuamos analizando la importancia de la información documentada, detallando nuevos aspectos: las tipologías, buenas prácticas, así como la importancia que tiene la información documentada en las organizaciones.

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¿Cómo aporta la gestión de la información documentada al conocimiento organizacional?

28 enero, 2020
manuel.barrera@esginnova.com
4. Contexto de la organización, ISO 9001:2015

Conocimiento organizacional

En un entorno cambiante, en constante evolución, donde las exigencias se incrementan día a día, los mercados, los sectores y sus requisitos cambian continuamente, obliga a las organizaciones a tener la capacidad de adaptarse y optimizar constantemente sus operaciones y el manejo de sus recursos, por lo cual sus sistemas de gestión están en un proceso continuo de aprendizaje, y aquí es dónde podemos aplicar la siguiente frase de Benjamin Franklin, en la que el conocimiento organizacional adquiere sentido.

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Esquema lógico REDER. Diagnóstico y evaluación de una organización en el modelo EFQM 2020

EFQM 2020

Tras su presentación el pasado mes de octubre de 2019, han sido muchas las noticias relacionadas con el nuevo modelo EFQM 2020. Este modelo de excelencia es un referente para aquellas organizaciones que apuestan por el desarrollo, la innovación y la mejora continua.

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Fases a seguir en la gestión y seguimiento de no conformidades en los sistemas de gestión

No conformidades

En todo proceso de auditoría es muy frecuente ver tratamientos de no conformidades que no son del todo correctos, o mejor dicho, a los que no se le saca el máximo partido para contribuir a la mejora del sistema de gestión. Aunque su tratamiento es en cierto modo subjetivo, es muy importante que se tomen como guía determinados aspectos que pueden ser de lo más útil.

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