Nueva ISO 9001:2015. No conformidades en auditoría parte V: medición, análisis y mejora II
Nueva ISO 9001:2015
En el artículo anterior sobre la nueva ISO 9001:2015, que hablaba sobre las no conformidades en auditorias, explicamos las no conformidades que se pueden producir en el proceso de satisfacción al cliente y en las auditorias internas. En este artículo nos centramos en el seguimiento y medición tanto de los procesos como de los productos.
Esto se encuentra también el apartado 8 sobre mediciones, análisis y mejora.