NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA
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Los objetivos de calidad son el medio con el que la empresa puede enfilar todos sus esfuerzos para cumplir con la política de calidad, de aquí que mediante la medición de los objetivos y los indicadores que contienen se consiga determinar el grado de cumplimiento de la política de calidad.
Si comparamos la norma ISO 9001 versión 2008, con la ISO 9001 versión 2015, podemos apreciar que, entre otros muchos cambios, se ha incluido la necesidad de los objetivos de calidad para ayudar a impulsar el proceso de mejora continua de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
