¿Cuáles son las principales diferencias entre ISO 9001 y EFQM?
EFQM
La norma ISO 9001 y EFQM son dos modelos de gestión empresarial que son compatibles. Además, los requisitos que establece la norma ISO 9001 coincide con los criterios de EFQM. Por ejemplo, en lo referente a los procesos. Coinciden en la importancia de medir los resultados para garantizar la calidad.