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ISO 9001 2015

Requisitos para la comunicación según la norma ISO 9001 2015

ISO 9001 2015

ISO 9001 2015

Los nuevos requisitos de comunicación en la ISO 9001 2015 aparecen en la sección general sobre soporte, la cláusula 7. Esta sección incluye todos los requisitos necesarios para los procesos para apoyar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Asegurando la capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan las necesidades y mejorar la satisfacción del cliente. Ya que este es realmente el ámbito de aplicación de la ISO 9001 2015 y el objetivo de cualquier SGC. Así que, ¿cómo funciona este proceso de apoyo a la comunicación?

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ISO 9001

Similitudes y diferencias en la gestión de riesgos en las normas ISO 9001, ISO 31000 e ISO 27001

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Ante todo debemos plantearnos la siguiente cuestión, ¿deseamos integrar los conceptos de gestión de riesgos en la organización utilizando estándares de calidad y sistemas de gestión de seguridad de la información, pero no sabemos por dónde empezar? Para los asociados junior, y muy a menudo para los expertos en el área de sistemas de gestión, hay muchas interpretaciones diferentes de los conceptos de gestión de riesgos. Estas pueden conducir a la confusión cuando se trata de la aplicación u optimización de los sistemas integrados de gestión.

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ISO 9001 2015

¿Qué es una auditoría de seguimiento basada en ISO 9001 2015?

ISO 9001 2015

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Al principio, cuando se va a implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con los requisitos de la norma ISO 9001 2015, se debe tratar con un organismo de certificación para averiguar que se debe hacer para certificar que el sistema de gestión cumple los requisitos. Durante las discusiones nos informarán sobre la documentación de la auditoría, la auditoría de certificación y el ciclo de auditorías de seguimiento hasta la auditoría de recertificación. Pero, ¿qué significa todo esto? He aquí cómo funciona.

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ISO 9001

Cinco consejos para asegurar que la implantación de la ISO 9001 se lleva a cabo con éxito

ISO 9001

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La implementación de ISO 9001 puede llegar a ser un proceso complejo y exigente. Este proceso puede tardar de 6 a 12 meses. Depende del tamaño y la estructura de la organización, así como de otros factores que pueden llegar a influir. La mayoría de los directores de proyectos se pueden encontrar muchos desafíos durante la fase de ejecución. Para el nuevo director del proyecto, la implementación de un sistema basado en ISO 9001 no debe ser un problema. A continuación podemos ver algunos consejos prácticos para ayudar a enfocar las partes críticas de la puesta en marcha.

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ISO 9001

¿Cómo integrar las normas ISO 9001 e ISO 27001?

ISO 9001

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La norma ISO 27001 es una de las norma con una mayor rapidez de crecimiento en el mundo. Se observa que muchas empresas tienen una necesidad de seguridad de la información con un mayor uso de la tecnología de la información, las nubes, etc. Si ya ha implementado  la norma ISO 9001 y desea implementar la norma ISO 27001, o piensa utilizar ambas normas a la vez, el mejor enfoque es crear un Sistema de Gestión integrado (SGI). Este Sistema de Gestión Integrado debe de cumplir con los requisitos de ambas normas. Esto ahorrará una gran cantidad de tiempo en la ejecución. Además también disminuirá el esfuerzo de mantener el sistema y lograr el cumplimiento continuo con ambos estándares.

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SGC

Cómo proceder una vez que se define una acción correctiva en un SGC

SGC

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La acción correctiva siempre ha sido un proceso importante dentro de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Y esto no cambia con la nueva versión de la norma, ISO 9001 2015. Aunque el tema de las acciones correctivas es muy tratado, muchos todavía tienen problemas con saber cómo proceder una vez que se define la acción correctiva. Después de identificar la causa raíz para asegurarse de que no se está solo corrigiendo un problema de la superficie, y la definición del plan para hacer frente a la raíz del problema, algunas empresas tienen dificultades para completar el proceso de acción correctiva hasta el final.

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