manuel.barrera@esginnova.com, Autor en ISO 9001:2015

¿Cómo hacer frente a los riesgos y oportunidades en la norma ISO 9001?

ISO 9001

Cuando se aplican los requisitos de la norma ISO 9001 2015 como base para el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), nos daremos cuenta de que el pensamiento basado en el riesgo es un concepto nuevo e importante que ha sido traído a la vanguardia de la planificación de la calidad. Junto con esta noción de que es importante pensar en el riesgo, también hay requisitos para identificar y abordar los riesgos y oportunidades en el Sistema de Gestión de Calidad, pero ¿cómo se hace esto? Aquí puedes descubrir un poco más acerca de cómo analizar los riesgos con la ISO 9001.

Leer más→

Ejecución del enfoque basado en procesos

Enfoque basado en procesos

Cuando hablamos de “proceso” estamos haciendo referencia a aquel conjunto o grupo de actividades interrelacionadas entre sí o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Dichas actividades necesitan de una cantidad de recursos como personal y materiales.

Leer más→

Sistema de Gestión de Calidad: Gestión del cambio en 7 pasos

ISO 9001

En cualquier Sistema de Gestión de Calidad es importante controlar los cambios. Mientras que “gestión del cambio del Sistema de Gestión de Calidad” puede sonar como una actividad compleja, se puede pensar en términos bastante sencillos que ayudarán a entender cómo esta importante actividad se ajusta a dicho Sistema de Gestión de Calidad.

Leer más→

¿En qué medida debe la alta dirección estar involucrada en el SGC?

Sistema de Gestión de Calidad

Tras una primera lectura de la norma ISO 9001 2015, podemos acabar bastante confusos sobre cuál es el alcance y el tiempo justo del ciclo de vida del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Por otro lado, existe una clara referencia a las cuestiones que deben ser cubiertas por la alta dirección con el fin de mantener el SGC efectivo durante todo su ciclo de vida.

Leer más→

Cómo convertirse en un consultor ISO 9001

Consultoría ISO 9001

ISO9001 es el sistema de gestión estándar de mayor repercusión en el mundo. Ayuda a muchas empresas a establecer un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y garantizar la calidad de los productos y servicios, así como la satisfacción del cliente. Dado que esta norma se utiliza en todo el mundo, es comprensible la demanda constante de las organizaciones que consideran que necesitan un consultor para ayudar a demostrar el cumplimiento de las cláusulas de la ISO9001. Así cómo estas necesidades concretas pueden relacionarse y ser aplicadas a la organización y al sector de esta. Por lo tanto, es lógico pensar que muchas personas desean convertirse en consultor de ISO9001. Así que, ¿cuál es la mejor manera de alcanzar este puesto?

Leer más→

Cómo utilizar la norma ISO 9001 para mejorar la eficiencia de valores y aumentar los beneficios

ISO 9001

La mayoría de la gente asume que la norma ISO 9001 es puramente una norma de gestión de calidad. Si bien esto es técnicamente correcto, la aplicación de los principios de la norma puede aportar muchos otros beneficios a la organización. Por ello, ¿qué partes de la norma 9001 nos pueden ayudar aquí y cómo deben aplicarse para obtener el máximo beneficio?

Leer más→

Requisitos para la comunicación según la norma ISO 9001 2015

ISO 9001 2015

Los nuevos requisitos de comunicación en la ISO 9001 2015 aparecen en la sección general sobre soporte, la cláusula 7. Esta sección incluye todos los requisitos necesarios para los procesos para apoyar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Asegurando la capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan las necesidades y mejorar la satisfacción del cliente. Ya que este es realmente el ámbito de aplicación de la ISO 9001 2015 y el objetivo de cualquier SGC. Así que, ¿cómo funciona este proceso de apoyo a la comunicación?

Leer más→

Similitudes y diferencias en la gestión de riesgos en las normas ISO 9001, ISO 31000 e ISO 27001

ISO 9001

Ante todo debemos plantearnos la siguiente cuestión, ¿deseamos integrar los conceptos de gestión de riesgos en la organización utilizando estándares de calidad y sistemas de gestión de seguridad de la información, pero no sabemos por dónde empezar? Para los asociados junior, y muy a menudo para los expertos en el área de sistemas de gestión, hay muchas interpretaciones diferentes de los conceptos de gestión de riesgos. Estas pueden conducir a la confusión cuando se trata de la aplicación u optimización de los sistemas integrados de gestión.

Leer más→

¿Qué es una auditoría de seguimiento basada en ISO 9001 2015?

ISO 9001 2015

Al principio, cuando se va a implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con los requisitos de la norma ISO 9001 2015, se debe tratar con un organismo de certificación para averiguar que se debe hacer para certificar que el sistema de gestión cumple los requisitos. Durante las discusiones nos informarán sobre la documentación de la auditoría, la auditoría de certificación y el ciclo de auditorías de seguimiento hasta la auditoría de recertificación. Pero, ¿qué significa todo esto? He aquí cómo funciona.

Leer más→

Caso de estudio ISO 9001 2015: Contexto de la organización como factor de éxito en la empresa manufacturera

ISO 9001 2015

La cláusula 4.1 de la ISO 9001 2015 está causando una gran cantidad de ambigüedades. Ante esto, se generan más preguntas que respuestas a la mayor parte de los profesionales de calidad.

Leer más→