Familia ISO 9000
La familia ISO 9000 la constituyen, principalmente, cuatro grandes normas. Estas se rodean de otra serie de normas de apoyo, los llamados documentos orientadores y diferentes informes técnicos.
Familia ISO 9000
A pesar de que la creación de la familia ISO 9000 se basó en la norma BS 5750 que fue emitida por el Instituto de Normas de Gran Bretaña, el objetivo que persigue es que la norma utilice los parámetros generales comunes en la mayoría de los países en la que sea implementada.
