ISO 9001 está en un proceso de cambio, se está hablando mucho de esos cambios, los cuales ya podemos ver mediante los borradores publicados por ISO. Primero fue el CD 1, actualmente se ha dado un paso más y ya podemos trabajar con el ISO/DIS 9001.
Durante el diseño, el principal objetivo perseguido es cambiar los requisitos que están asociados a un producto para que en primer lugar, el producto adquiera la capacidad de cumplir los requisitos exigidos y en segundo lugar, para facilitar la información que se ofrece de dicho producto.
Seguimos tratando los puntos del borrador de la Nueva ISO 9001:2015, hoy es el turno del título 7 dedicados a soporte. Se trata de un apartado más extenso que el anterior, contiene 5 subunidades: 7.1 Recursos…
