NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA
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La adopción de un sistema de gestión de la calidad puede ayudar a mejorar el desempeño global de la empresa, puesto que, asumir que durante cualquier actividad que llevemos a cabo estamos expuestos a determinados riesgos y, por lo tanto, a peligros, es lo más inteligente. De hecho, el pensamiento basado en riesgos permite determinar las situaciones que podrÃan hacer que los resultados se desvÃen negativamente de lo previsto.
¿SabrÃas cual es la diferencia entre un proceso y procedimiento según ISO 9001?
Esta diferenciación de conceptos podrÃa dar lugar a confusión, puesto que tienen ciertas similitudes y, además, en el ámbito de las normas ISO, ambos términos pueden tener varios significados.
La mayorÃa de expertos en gestión laboral coinciden en dos cuestiones diferentes, una de ellas es incrementar los niveles de productividad empresarial, siendo necesario mantener motivados a todos los integrantes del equipo humano. Otra parte es el propio cuerpo humano, la parte más difÃcil de administrar.
La gestión documental en las empresas se está convirtiendo en un elemento cada vez más importante. En estos momentos que estamos viviendo de incertidumbre y teletrabajo la agilidad en el acceso a la información resulta necesario. La cantidad de información generada por las empresas va creciendo exponencialmente y la anterior forma de almacenar los documentos no es factible en estos momentos.
La gestión de la calidad es un conjunto de acciones y herramientas que tienen como objetivo evitar posibles errores o desviaciones en el proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos a través de él.
En la actualidad, la gestión del sistema de calidad se ha convertido en un factor del éxito sostenido para cualquier organización, y más aún, en el ámbito de la educación. Las instituciones han venido adecuando el uso de estándares y normas internacionales con el objetivo principal de innovar en su cultura organizacional, mediante la implementación de una gestión basada en la calidad total, integrando de forma efectiva cada norma que se necesite para poder certificar su proceso formativo.
Más que una exigencia y cumplir con las normas, contar con un sistema de gestión de riesgos siendo una de las mejores decisiones que se pueden tomar en las organizaciones, sin importar su tamaño, naturaleza o sector al que pertenecen.
La crisis global ocasionada por el COVID-19 está creando un escenario organizacional sin precedentes, donde la gestión de riesgos juega un papel de suma importancia, sin lugar a duda, esta situación excepcional está poniendo a prueba los sistemas de gestión y la eficacia de los planes de contingencia y continuidad de negocio de todos los actores de la economÃa, considerando que las empresas se encuentran en un ambiente de total incertidumbre, se hace necesario validar si los mismos se adecúan o no, al contexto de riesgos que estamos viviendo.
En el año 1988 se creó la Fundación Europea para la Gestión de Calidad conocida como EFQM. Surgió como respuesta al fomento de la posición europea en los mercados a nivel internacional por un aumento en la competitividad en muchos sectores.
Muchos aseguran que es delicado auditar a la alta dirección, es un proceso complicado que afecta directamente el destino de la empresa y puede ser crucial para el futuro de la empresa. Realmente no se deberÃa diferenciar como un caso especial, la norma ISO 9001:2008 es estricta en sus puntos para auditor interno. Por lo que para auditar a la alta dirección se requerirá de un auditor con conocimiento.
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