NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA
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Los Sistemas de Gestión de la Calidad se basan en un conjunto de normas y estándares emitidos por un organismo internacional no gubernamental llamado ISO, Organización Internacional de Normalización. Estos estándares establecen los requisitos para una adecuada implementación de la Calidad en la empresa. Un software para gestionar la calidad nos puede ayudar a automatizar todos los procesos relacionados con la gestión de todos los requisitos de ISO 9001.
Cuando hablamos de Benchmarking, hablamos de identificar oportunidades de negocio, descubrir nuevas lÃneas de negocio, nuevas tendencias empresariales y comparar la calidad de los productos que ofrece la competencia dentro de esos niveles, además de comparar la productividad de los empleados.
La estrategia empresarial es la esencia de la planificación. Es lo que nos organiza y nos predispone, de forma ordenada, para pasar a la acción y poder ejecutar, de forma coherente y alineada, todas aquellas ideas y acciones que nos llevarán desde el punto, o etapa evolutiva, en el que se encuentre la empresa en el momento en el que la desarrollemos, hasta donde hayamos decidido que queremos llegar.
Las listas de chequeo o checklist consisten en un formato (analógico o digital) para realizar acciones repetitivas que hay que verificar. Con la ayuda de esta lista vamos a comprobar de una forma ordenada y sistemática el cumplimiento de los requisitos que contiene la lista. Esta técnica de recogida de datos se prepara para que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.
Existen puntos y normas que permiten gestionar la calidad en los procesos que se llevan a cabo en las empresas. ISO 9001, además de ser una norma ideal desde la que avanzar hacia otras certificaciones de sistemas de gestión, permite a la pequeña y mediana empresa situarse al nivel de las más grandes, equiparándose en eficiencia y compitiendo en igualdad de posibilidades en el agresivo mercado actual. Ni que decir tiene que contar con una certificación ISO 9001 es un acto que demuestra que una compañÃa, independiente de su sector o tamaño apuesta por la calidad en todos sus procesos. Una actitud que ayudará a esta a diferenciarse de la competencia.
Para llevar a cabo un eficaz sistema de gestión, las empresas necesitan reflexionar y describir cómo va a ser ese proceso, en qué polÃticas se van a basar, cuál va a ser su alcance, qué procedimientos se van a lleva a cabo o qué medidas de control se van a establecer. Todas estas cuestiones encuentran su respuesta en el manual de calidad, un documento que en la nueva versión de la norma no es obligatorio, pero que servirá de guÃa para la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad.
Cada vez más empresas se enfrentan a demandas de rentabilidad, calidad y tecnologÃa que contribuyen al mismo tiempo a la mejora continua de las mismas. La aplicación de sistemas de gestión eficientes puede ayudarlas a convertir esas presiones en una ventaja competitiva. El ejemplo más frecuente en las organizaciones por cuestión de estadÃstica es la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad para certificar ISO 9001.
Cada vez más se están produciendo importantes desafÃos relativos a la competitividad y frecuentes cambios, por lo que las organizaciones han visto cómo sus esfuerzos se han duplicado a diario para lograr ser más competitivas.
La auditorÃa interna de calidad es una herramienta de gestión empleada por las organizaciones para evaluar la eficacia de su sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de establecer y mejorar sus polÃticas, objetivos, estándares y otros requerimientos de calidad y lograr asà la mejora continua.
Todas las organizaciones que apuesten por la implementación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, necesitarán llevar a cabo la definición de una serie de metodologÃas y estrategias para poder implementar el sistema de gestión. En este artÃculo vamos a abordar tales aspectos, presentando un conjunto de metodologÃas y estrategias para llevar a cabo la implementación y certificación en ISO 9001.
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