Nueva ISO 9001 versión 2015, principios. Relaciones con proveedores basadas en el beneficio mutuo
Nueva ISO 9001 versión 2015
Seguimos hablando sobre los principios de calidad referentes al borrador de la Nueva ISO 9001:2015, en este artículo trataremos las relaciones con proveedores basadas en el beneficio mutuo.
Relaciones con proveedores basadas en el beneficio mutuo.
Descripción. Para lograr el éxito sostenido de una organización hay que tener presente la buena gestión de sus relaciones con las partes interesadas, como son los proveedores.
Justificación. Las partes interesadas influyen en el desempeño de una organización. Es más probable alcanzar el éxito sostenido cuando la organización gestiona sus relaciones con las partes interesadas, optimizando así su rendimiento.
¿Qué conllevan las relaciones con proveedores basadas en el beneficio mutuo?
- Poner en común, recursos y experiencia con las partes interesadas.
- Establecer una comunicación abierta y clara.
- Establecer actividades conjuntas de mejoras y desarrollo.
- Crear relaciones que equilibren los beneficios a corto plazo con consideraciones de largo plazo.
- Seleccionar proveedores clave.
- Compartir información y planes futuros.
- Inspirar, reconocer mejoras y logros obtenidos por proveedores.
Con la aplicación de este principio se alcanzan ventajas competitivas como el incremento de la capacidad de crear valor para ambas partes, la flexibilidad y rapidez en dar respuesta de modo conjunto a un mercado cambiante, y la optimización de costos y recursos.
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