Manuales de calidad Para instaurar un sistema de gestión efectivo, las empresas deben reflexionar sobre diversos aspectos, tales como el proceso en sí, las políticas subyacentes, el alcance previsto, los procedimientos a seguir y las medidas de control a establecer.…
La Nueva ISO 9001 2015 está siendo la protagonista del mundo de la calidad en este último tiempo, y lo seguirá siendo tras su publicación en el año 2015.
La Nueva ISO 9001:2015, como ya hemos repetido, viene mostrando desde su borrador especial atención en el enfoque basado en procesos.
En el presente artículo y los siguientes les mostraremos cómo se debe hacer dicho enfoque a procesos en un sistema de gestión de la calidad fundamentado en la futura ISO 9001- 2015.
