El mapa estratégico, una pieza clave en el contexto de la calidad
Mapa estratégico
En muchas ocasiones, tenemos dificultades para entender qué es un mapa estratégico de procesos. A continuación, profundizaremos más en el concepto. No obstante, para que todos tengamos una pequeña idea de su función, podemos decir que una forma sencilla y efectiva de transmitir y definir la estrategia de una organización.