Desperdicios de la Calidad
Continuando con el análisis de los desperdicios de la calidad, y con el propósito de responder la pregunta planteada en el artículo anterior: ¿cómo podemos identificar y eliminar las actividades que no agregan valor? Este artículo pretende dar a conocer las principales técnicas de análisis de causas raíz, que todo responsable de calidad debe dominar, para poder gestionar efectivamente los planes de mejora o eliminación de desperdicios, y a su vez, permitan a las organizaciones, incrementar la probabilidad de lograr los resultados deseados.
