Certificado
Los clientes actuales se caracterizan por ser muy exigentes y encontrarse muy bien informados. Los certificados de calidad ofrecen seguridad a los consumidores de la necesitada para confiar en una determinada compañía. La imagen se ve mejorada, lo que supone un incremento de las ventas y, además, gracias a ellos, la organización establece una relación a largo plazo con sus clientes.
