
Atender al cliente
El proceso atender al cliente implica el dar la respuesta debida a las diferentes solicitudes que hagan los clientes. Esto habrá de hacerse antes, durante y una vez que haya sido entregado el producto o servicio en cuestión
NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA
El proceso atender al cliente implica el dar la respuesta debida a las diferentes solicitudes que hagan los clientes. Esto habrá de hacerse antes, durante y una vez que haya sido entregado el producto o servicio en cuestión