
Seguimiento, medición, análisis y evaluación
La organización determina los métodos adecuados de seguimiento, medición, análisis y evaluación para obtener información válida sobre el desempeño del SGC y la satisfacción del cliente.
NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA
La organización determina los métodos adecuados de seguimiento, medición, análisis y evaluación para obtener información válida sobre el desempeño del SGC y la satisfacción del cliente.