Cómo crear un mapa de procesos
Un mapa de procesos es una herramienta esencial dentro del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) según la norma ISO 9001...
Nueva ISO 9001:2015, los cambios estructurales
La Nueva ISO 9001:2015, entre los cambios que hemos visto en su borrador, trae una nueva estructura. Esta estructura es aportada por el anexo SL y es la que tendrán todas las normas ISO, para facilitar la integración de sistemas.