ISO 9001: Enfoque basado en procesos
Norma ISO 9001
ISO 9001:2008 contiene un enfoque basado en procesos, aunque según el ISO/DIS 9001 con la nueva versión de la norma de 2015 se va a fortalecer este aspecto.
Este estándar cuenta con un “Modelo de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en procesos”, resaltando los procesos principales que forman parte de él.