La nueva cláusula de la norma ISO 9001-2015 se limita a hablar únicamente de las personas como elemento necesaria para el sistema de gestión y sus procesos y que debe ser provisto de forma oportuna.
Algunos de vosotros, os encontráis con las dificultades normales para realizar el mapa de procesos de vuestra empresa. A continuación queremos proponer un sencillo ejemplo sobre un mapa de procesos que cumple con todos los requisitos que establece la nueva norma ISO 9001 2015.
Existe una concepción errónea de que las pequeñas y medianas organizaciones pueden tener dificultades a la hora de obtener la certificación bajo la norma ISO 9001 2015.
En el Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001 2015 existe un concepto que la gente confunde de forma continuada, siendo la diferencia entre “corrección” y “acción correctiva”. Esto puede generar problemas, ya que este conocimiento es la base de un buen sistema de acciones correctivas, y sin conocer esta distinción siendo difícil de poner en práctica un procedimiento de medidas correctivas adecuadas.
El contexto de la empresa es un nuevo requisito de la norma ISO 9001 2015, indica que la organización debe tener en cuenta todos los aspectos internos y externos que pueden afectar a los objetivos estratégicos y la planificación del Sistema de Gestión de la Calidad.
La norma ISO 9001 2015 fue publicada en el mes de septiembre del año 2015. La norma tiene un periodo de transición de tres años, los que permite que las organizaciones que se encuentran certificadas con la versión de 2008 puede realizar auditorías de vigilancia para implementar la norma ISO 9001 2015, lo que hasta septiembre de 2018 se puede realizar la transición a la nueva versión de la norma ISO 9001 2015. Un gran cantidad de gerentes de calidad y representantes de las empresas de todo el mundo que respiran un suspiro de alivio, ya que existe tiempo para digerir, planificar y poner en práctica todos los cambios de la nueva norma ISO 9001 2015.
