ISO 9001 está en un proceso de cambio, se está hablando mucho de esos cambios, los cuales ya podemos ver mediante los borradores publicados por ISO. Primero fue el CD 1, actualmente se ha dado un paso más y ya podemos trabajar con el ISO/DIS 9001.
Una semana más hablamos sobre el proceso de realización de producto de un sistema de gestión integrado de ISO 9001 con ISO 14001 y OHSAS 18001.
Durante el artículo hablaremos de las compras, mediante las cuales debemos garantizar que los productos comprados coinciden con los requisitos fijados para ellos.
Las empresas formadoras centran sus esfuerzos en lograr la satisfacción de sus alumnos. En la actual ISO 9001 existen una serie de procesos y apartados relacionados con este tema, hablaremos de ello y de los componentes que influyen en la satisfacción de sus usuarios durante la formación.
Seguimos tratando los puntos del borrador de la Nueva ISO 9001:2015, hoy es el turno del título 7 dedicados a soporte. Se trata de un apartado más extenso que el anterior, contiene 5 subunidades: 7.1 Recursos…
