4. Contexto de la organización

Análisis De Contexto ISO 9001

Mejores prácticas para realizar el análisis del contexto de la norma ISO 9001

Análisis de contexto ISO 9001

Análisis de contexto ISO 9001

La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC) efectivo en una organización. La norma se enfoca en asegurar que la organización pueda proporcionar productos y servicios consistentes que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes. Además, se propone la mejora continua para conseguir la eficacia del sistema de gestión de calidad. Uno de los puntos de su estructura es el análisis de contexto ISO 9001 el cual desarrollaremos a lo largo de este artículo.

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Conocimiento Organizacional

¿Cómo aporta la gestión de la información documentada al conocimiento organizacional?

Conocimiento organizacional

Conocimiento organizacional

En un entorno cambiante, en constante evolución, donde las exigencias se incrementan día a día, los mercados, los sectores y sus requisitos cambian continuamente, obliga a las organizaciones a tener la capacidad de adaptarse y optimizar constantemente sus operaciones y el manejo de sus recursos, por lo cual sus sistemas de gestión están en un proceso continuo de aprendizaje, y aquí es dónde podemos aplicar la siguiente frase de Benjamin Franklin, en la que el conocimiento organizacional adquiere sentido.

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Matriz De Boston

¿Qué es la matriz de Boston? ¿Cuál es su función?

Matriz de Boston

Matriz de Boston

La Matriz de Boston, o también conocida como Boston Consulting Group o BCG es un método gráfico de análisis de la actividad de negocio que lleva a cabo una organización. En concreto adquirió ese nombre ya que fue desarrollada por el Boston Consulting Group en la década de 1970. Se trata de una herramienta de análisis estratégico, específicamente de la planificación estratégica que propone la empresa con respecto a su actividad. Sin embargo, por su estrecha relación con el marketing estratégico, se considera una herramienta muy vinculada a dicha disciplina. Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o Unidades Estratégicas de Negocio.

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Contexto De La Organización

ISO 9001 2015: Contexto de la organización para conseguir el éxito en la organización

contexto de la organización

Contexto de la organización

En la cláusula 4.1 de la norma ISO 9001 2015 se generan ambigüedades e incrementan las preguntas que son respondidas por la mayoría de los profesionales de calidad. Se debe definir contexto de la organización, básicamente, significa determinar el fundamento de su Sistema de Gestión de Calidad y donde se encuentra su organización en términos de problemas internos y externos que se relacionan con el Sistema de Gestión de Calidad.

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Norma ISO 9001 Versión 2015

Norma ISO 9001 versión 2015: Requisitos de la nueva norma

ISO 9001 versión 2015

Norma ISO 9001 versión 2015

1 Objeto y campo de aplicación

La norma ISO 9001 versión 2015 especifica todos los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad cuando una empresa:

  • Es necesario demostrar la capacidad para proporcionar de forma regular los productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y la legalidad y reglamentarios aplicables.
  • Aspirar a incrementar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema, incluyendo los procesos para mejorar el sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos clientes y la legalidad, además de los reglamentos aplicables.
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